LÀM PHÚC LỢI BẢO HIỂM THEO GIAI ĐOẠN SỐNG CỦA NHÂN VIÊN: 4 BƯỚC CHO MÙA TÁI TỤC

Làm phúc lợi bảo hiểm cho nhân viên khác độ tuổi thế nào?

Bước 1: Đội ngũ của bạn đang ở những giai đoạn sống nào?

Bắt đầu từ dữ liệu sẵn có, không cần khảo sát dài.

  • Câu hỏi tự rà soát: Bao nhiêu người dưới 30 tuổi, bao nhiêu người đã có gia đình, có con nhỏ, đang chăm cha mẹ?
  • Nên làm trước: đọc lại những câu nhân viên đã hỏi HR về bảo hiểm trong năm, gom thành nhóm.
  • Có thể để sau: khảo sát chi tiết mong muốn của từng người.

Bước 2: Phần nền chung nên gồm những gì?

Phần nền là phần mọi nhân viên đều được hưởng như nhau.

  • Câu hỏi tự rà soát: Gói hiện tại đã có nằm viện, phẫu thuật, tai nạn chưa? Hạn mức có còn hợp lý?
  • Nên làm trước: giữ ổn định phần nền để không ai bị giảm quyền lợi khi tái tục.
  • Có thể để sau: nâng hạn mức theo thâm niên.

Bước 3: Chọn phần theo nhóm và tính trước thời gian chờ

Đây là bước tạo khác biệt, và cũng là bước hay bị bỏ qua thời gian chờ.

  • Câu hỏi tự rà soát: Nhóm nào cần ngoại trú, nhóm nào cần thai sản, ai muốn mua thêm cho người thân?
  • Nên làm trước: đối chiếu thời gian chờ của từng quyền lợi. Ví dụ ở nhiều sản phẩm: bệnh thông thường khoảng 30 ngày, sinh con khoảng 270 ngày, bệnh mạn tính hoặc có sẵn đến 365 ngày [đối chiếu quy tắc gói áp dụng].
  • Có thể để sau: chính sách đồng chi trả phí cho người thân.

Bước 4: Làm sao để nhân viên dùng được mà HR không quá tải?

Nhiều lựa chọn chỉ có ý nghĩa khi nhân viên hiểu và dùng được.

  • Câu hỏi tự rà soát: Nhân viên đang hỏi quyền lợi qua đâu, ai trả lời?
  • Nên làm trước: hướng dẫn nhân viên tự tải Affina One, xem quyền lợi và thẻ bảo hiểm điện tử trong mục Hợp đồng của tôi, nộp hồ sơ bồi thường ngay trên app. Câu hỏi nhanh có trợ lý AI FINA, ca khó có chuyên viên Affina làm việc với nhà bảo hiểm thay nhân viên.
  • Có thể để sau: buổi giới thiệu chương trình trực tiếp cho từng phòng ban.

Ví dụ minh họa

Một công ty 40 người (ví dụ minh họa): 18 người dưới 30 tuổi, 12 người đã lập gia đình, 10 người đang chăm cha mẹ. Công ty giữ gói nền cho cả 40 người, thêm ngoại trú cho nhóm trẻ, thông báo sớm thời gian chờ thai sản cho nhóm lập gia đình, và mở lựa chọn mua thêm cho cha mẹ để nhân viên tự quyết [xác nhận]. HR theo dõi chương trình qua báo cáo định kỳ trên cổng quản lý phúc lợi.

Câu hỏi thường gặp

Nên làm phúc lợi theo nhóm vào lúc nào?

Thuận lợi nhất là đợt tái tục hoặc lúc chốt ngân sách năm sau, khi doanh nghiệp đang xem lại toàn bộ chương trình.

Phân nhóm như vậy có tạo cảm giác thiên vị không?

Phần nền vẫn giống nhau cho tất cả. Phần theo nhóm nên được công bố rõ tiêu chí để ai cũng hiểu.

Quyền lợi thai sản có dùng được ngay sau khi tham gia không?

Thường phải qua thời gian chờ, nhiều sản phẩm khoảng 270 ngày với sinh con [đối chiếu quy tắc]. Vì vậy nên thông báo sớm cho nhân viên.

Affina hỗ trợ doanh nghiệp ở bước nào?

Ở cả 4 bước: cùng HR rà cơ cấu, làm việc với nhà bảo hiểm, cung cấp Affina One cho nhân viên và báo cáo định kỳ cho HR.

Chọn bước tiếp theo

  • Sắp tái tục: gửi cơ cấu nhân sự theo nhóm để chuyên viên Affina gợi ý phần nền và phần theo nhóm.
  • Đang có nhiều câu hỏi lặp lại: xem cách nhân viên tự tra cứu trên Affina One.
  • Muốn trao đổi ngay: gọi hotline 1900 252 599 hoặc nhắn Zalo OA AFFINA Việt Nam.

Tin tức liên quan